Servicios generales y mantenimiento

En todas las empresas, industrias o lugares de trabajo hay un departamento encargado del mantenimiento de las instalaciones, mejor conocido como servicios generales.

Tiene como propósito garantizar el buen funcionamiento de todos los servicios para poder laborar de la forma correcta. Aplicando estrategias que permitan disponer de la mejor forma del personal y de los materiales para mejorar la eficiencia del lugar.

Además el departamento de servicios generales se encarga de ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos en la mayoría de áreas de una empresa. 

Tareas del departamento de Servicios Generales

Servicios generales y mantenimiento

Servicios generales se encarga de varias tareas que permiten mantener a la empresa o espacio de trabajo en buen estado, entre estas se encuentran las siguientes:

  • Ayudar en la planificación de las actividades referentes al mantenimiento conforme al presupuesto anual definiendo prioridades que permitan asignar los recursos de forma estratégica para mantener a la empresa en perfecto estado.
  • Diseñar programas de mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Ejecutar los respectivos mantenimientos en diferentes áreas como: las instalaciones eléctricas, drenajes y otros.
  • Apoyar a través de medios gráficos a las áreas dedicadas a la formación educativa para así conocer cómo se encuentran las instalaciones.
  • Realizar tareas de aseo y limpieza que permitan mantener las instalaciones salubres.
  • Contratar servicios especializados (en caso de necesitarlo) para realizar mantenimientos preventivos o correctivos en áreas más específicas. 
  • Hacer auditorías de forma trimestral, semestral o anual de todos los materiales y tareas de mantenimiento realizadas en la institución.
  • Proponer proyectos de reparación y remodelación de áreas que requieran de ello.
  • Ejecutar tareas que sean encomendadas por la subdirección de mantenimiento y servicios generales.

Servicios Generales en la empresa moderna

Los servicios generales también conocidos como GN, se hacen cada vez más importantes en las empresas, industrias e instituciones ya que todo depende de que los encargados de este departamento lleven a cabo sus actividades para conseguir que todos trabajen en las mejores condiciones posibles.

De esta forma se consigue estimular a los trabajadores y además mostrar el talento que tiene esa empresa.

El GN es una pieza indispensable en cualquier organización ya que sirven de apoyo logístico para llevar a cabo las diferentes actividades que se llevan a cabo en esa empresa.

Definición de las actividades

A continuación mostramos cuales son las funciones que llevan a cabo el personal de Sg según su cargo.

  • Encargado del departamento, es la persona que lleva el control de las actividades referentes al SG y es el encargado de que todo en la empresa funcione de forma correcta, también realiza actividades como:
    • Planificar los mantenimientos.
    • Contrata servicios de terceros.
    • Controla y evalúa los procesos.
    • Supervisa al personal
  • Supervisores, son los encargados de un área específica y son los responsables de ejecutar actividades en ese sector, además tiene personal bajo su mando el cual debe de supervisar para que hacer cumplir con las actividades planificadas.
  • Personal de ejecución de tareas, solo ejecuta las actividades encomendadas por su superior.

Las áreas de actividades de servicios generales son de gran importancia en la empresa, sobre todo para saber planificar y ejecutar las actividades en la empresa y cumplir con los objetivos.